企业若想获取更多客户，博客或许是个被低估的工具。数据表明，那些坚持对博客进行更新的企业，在获取潜在客户方面具备显著优势，而这背后的逻辑是，内容能够对品牌在用户心里的形象予以重塑 。

内容建立专业信任

企业持续分享行业知识，企业持续分享解决方案，企业持续发深度分析，如此之时，企业的角色发生转变，用户不再单单把企业看作销售产品的商家，用户渐渐会认可企业是领域内可靠的信息来源，这种信任的建立缓慢但坚实，信任基于长期提供给用户价值而不是依靠一次性广告推销 。

这种专业信任对消费者决策有着直接影响，在进行购买选择之前，人们会习惯性地去搜索信息，要是某个品牌的内容在其搜索之时反复出现，并且给出了确实有用的指导，那么选择该品牌便会成为一种更为自然、更为安全的选择，这从本质上来说是一种潜移默化的影响。

降低获客的长期成本

从财务方面来看，内容营销有着明显突出的成本优势，和传统广告投放作比较，它获取每一个潜在客户的平均花销要低好多，这是由于优质内容具备能够维持的吸引力，不像广告在停止付费以后效果马上就消失了，一番投入就能够带来延续数年之久的流量回报 。

一篇经历精心书写的行业干货类文章，于发布之后的相当长一段时期内，依旧能够凭借搜索引擎来吸引精确的访问者。这表明三年乃至更久远之前的内容，直至今日依然在默默地为企业效力，进而产生全新的销售线索。这种呈现出的长尾效应致使内容营销的总体投资回报率颇为可观。

构建搜索内容矩阵

单一内容所具备的影响力是存在局限的，然而成体系的内容能够构建起强大的聚合效应，在品牌围绕核心业务以及用户所关心的问题，产出数目众多的高质量内容之后，这些内容会于搜索引擎结果里形成“矩阵”，当用户展开搜索时，极有可能在结果页的多个不同位置看到同一品牌的不一样的文章。

这种内容矩阵，极大地提升了品牌的可见度，又从多个方面强化了其专业权威的形象，它向用户显示，该品牌队这个领域存在全面且深入的理解，能够解决从入门到精通的各种问题，进而在竞争里构建起坚固的护城河。

实现全链路效果追踪

传统广告常常遭遇效果衡量方面的难题，其给品牌造成这样一种局面，也就是面对一次曝光时，很难确切讲明白具体究竟带来了多么数量的、实实在在的销售情况。而内容营销有所不同，它具备特定的能力，那就是能够以相对清晰的状态去追踪从内容开始曝光起始到之后最终实现转化为之至的整体完整路径形势。透过数据分析达成某种状况，在这种状况下企业能够知晓是哪一篇文章致使产生了咨询事宜，又是哪一个主题最终达成了交易行为。

可量化特性致使市场营销工作更精准高效起来，企业能够确切知晓哪些内容切实创造了价值，进而把资源与精力汇聚于最具成效的方向及形式里，这不但优化了预算运用，还使整个公关及营销团队的工作成果直观显现出来 。

优化用户决策模式

现代情况下，消费者的决策进程，已不再是那种简单至极的线性路径了。他们更多时候，是于内容生态里进行循环往返：先是被相关内容激发起兴趣，又或者发现自身需求，接着主动去搜索更多的信息，进而用以学习，再凭借比较不同品牌的内容深度，进而做出判断，在购买之后，依旧会分享自身体验，从而产生全新的内容。

正在融入此循环的关键所在恰是品牌的内容营销，于用户萌生兴趣的起始阶段便要供给具价值的信息，于用户开展研究的时期呈现专业程度，于用户进行对比之际突显差异化价值，全程伴随并引领用户做出决策，而非以较为粗暴的方式予以打断 。

巩固品牌危机防御

碰上负面事件或者舆论危机出现之际，平日里依靠内容积攒起来的品牌信任会变成极为宝贵的缓冲垫，一个长时间真心实意分享知识并呈现出负责任形象的企业，它的用户基础更为稳固，公众也更易于相信其官方给出的解释以及整改的诚意。

相反，如果是一个品牌在平日里仅仅只做硬广，它和用户之间缺少深度沟通，以及信任的连接，一旦出现了问题，很冰冷的声明常常也是显得苍白而没有力量。用户由于没有情感纽带，所以很容易流失，转而投向那些他们觉得更加“熟悉”，并且感觉起来更可靠的品牌。内容构建而成的信任关系，是品牌最为出色的危机防火墙 。

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