如今,旅游市场正历经一场从来未曾有过的复苏,同程旅行这一在线旅游平台的一笔收购,悄然掀开了休闲度假板块竞争的全新格局。在这场聚合背后,它既是三年疫情之后行业重新洗牌的一个缩影,还指向了一个长久被轻视而被忽略很久的关键战场。
在过去三年期间,当一二线城市的旅游消费遭受挫折之时,低线城市却呈现出了令人惊叹的韧性。在2021年第一季度,同程旅行国内住宿预订的间夜量相较于2019年同期增长了45%,其中低线城市的贡献最为显著突出,酒店间夜量增长超过了70%。这些数据明确显示,来自3到4线城市的出行需求正逐渐成为行业复苏的核心动力。
瑞银的一项数据也印证了这一趋势。那便是3-4线城市用户的出行频率较低。而且其支出比1-2线城市用户低30-40%。这意味着低线城市仍有巨大的增长空间。当疫情管控逐步放开时。这些被压抑的需求开始集中释放。并成为拉动市场回暖的关键力量。
针对即将出现的会爆发的市场需求状况,同程旅行挑选在供给侧预先进行布局落子。而此次对同程国旅实施收购行为这种情况,正好是出于强化在休闲度假板块的供应链能力这一目的。从公开呈现的资料能够看出,同程国旅之前在浙江、广东、福建等属于旅游强省的区域积累了程度很深的供应链资源,这些资源覆盖了数量众多的地方旅行社以及目的地资源。
这些在多年间扎根下来的线下方面的资源,跟同程旅行线上平台所具备的技术以及流量构成互补态势。同程旅行的COO王强表达称,整合工作达成之后,平台会对产业链合作伙伴解决资金、流量还有技术等相关问题提供助力,从而抓住复苏之际的机遇。这不单单是单纯的资源进行叠加,更是为平台于度假领域构建更强有力话语权的关键的一步。
三年疫情,改变了市场格局,还彻底重塑了旅游产业链的运行逻辑。而且,经国家旅业网2022年做的一项调查表明,国内有55%的旅游企业歇业或者注销,旅游从业人员失业率高达68.1%。当行业重新起跑的那个时候,面对的已然是一个面貌全然不同的时代了。
先是传统的B2C模式正被打破,接着新一代年轻旅行者因一场音乐会、一次电竞比赛或一部动漫作品而为结伴出行,还愿意为个人爱好支付更高溢价,然后研学、康养、医疗、体育等“旅游+”产品成了市场新宠,随后这意味着产品设计主动权正从供给侧向消费端转移,最后C2B模式将倒逼产业链重新整合资源。
在同程旅行所做的规划里,整合过后的度假板块依旧会维持“开放式平台”的定位,意味着平台跟上游旅行社的关系会从单纯的分销渠道合作,转变成数据、技术、产品、营销方面的全面协同,线上平台凭借数据分析给合作伙伴提供产品设计思路,助力产业链达成更高效的整合。
这种深度的融合,在同程旅行那儿,已经于创新产品里,得到了验证。去年推出来的“机票盲盒”,还有备受年轻人喜欢的文旅电竞赛事,都是基于新的产品逻辑。平台靠着用户体量以及营销能力,来帮旅行产品准确抵达目标圈层,而上游的旅行社呢,则盘活手里的资源,去帮平台更妥善地满足用户需求。
当疫情管控完全放开,出境游重新启动,国内旅游市场迎来具有真正实际意义的复苏,普通护照再度恢复办理,香港旅游签注予以放开,更多的利好消息正行进在路途之上。在这个至关重要的关键节点,同程旅行跟同程国旅的整合,为行业给出了一个用于观察平台与地面资源之间关系的样本。
这场整合有着意义,这意义不光在于业务能扩张,更在于去探索产业互联网于旅游度假这个领域 的更多种可能。当线上流量红利到达顶点,深入到供应链里,去赋能传统旅行社,这成为了平台构建竞争壁垒的新方向。同程旅行靠着超过10亿微信小程序去重用户,其中85%以上是来自非一线城市的,正尝试着把流量优势转化成供应链整合能力。
面对结构性变革,旅游平台得重新去定义自身角色。同程旅行此次整合,目标清晰明确:要在休闲度假旅游板块中,构建起更强的平台能力以及供应链能力。这背后存在着对市场趋势的判断:未来旅游竞争,不再是单纯的流量争抢,而是平台跟产业链深度融合能力的较量。
最初是简单分销,而后发展成全面协同,从B2C模式转变为C2B模式,旅游平台生态正迈入一场深度变革之中。同程旅行跟同程故国合作,也许就会给行业备上一种全新的发展方式。一旦平台可以洞察度假产业链的每一个环节,助力合作伙伴达成新旧动能转换,那整个行业的效率以及体验都会得到提高。
旅游市场的曙光已然近在眼前,然而谁能够在这一轮复苏当中真正地抓住相应机会,这取决于平台是不是能够对与产业链的关系进行重新构建。你认为在未来的旅游市场里边,是线上平台会掌握更多的话语权,还是拥有线下资源的传统旅行社将会重新崛起呢?欢迎在评论区分享你的看法。